Thinkpadキーボードの件で、早速スマートセンターに電話してみました。
結果としては昨日のメールでの回答とちょっと変わって、交換修理で対応してくれると言う事になりました。
良品の在庫があればすぐに送ってくれて、その箱に故障品を入れて送り返せば良いらしい。
修理って言われていたので、一度手元から無くなるのかと思ってたけれど、交換ってのは助かるわ。

ちなみに国内倉庫から発送してくるみたい。
また香港から発送だと1週間ぐらいかかるかな?と思ったので、「何処から発送？」って確認しちゃいましたｗ

問い合わせメールの回答はちゃんと13日に到着。
回答内容は「」って事でした。
修理してくれるって事なので良いんですが、スマートセンターって平日の9:00?18:00しかやってないんだよね。
明日サボって電話するかな。

先月Lenovoの通販で購入したThinkpadキーボードですが、購入当初からずーっと右キーを押すのに違和感があったんですよね。
押すたびに引っ掛かりがあって、「カチッ」って音がなるような違和感。
暫く使っていれば馴染んで来るかな?と思ってたんですが、一向に治る気配がないので「初期不良だと思うので修理 or 交換してくれません？」ってLenovoのサポートにメール投げてみました。
本当は電話で聞きたかったんですが、平日のみ対応だったのでメールで。
回答は基本当日返信が来るらしいけど、今日は土日なので次の営業日の13日返信予定となってました。
さて、どうなるかな。

Lenovoは周辺機器も売ってるのに、サポートページ見てもPCの事ばっかりで、どこに問い合わせすれば良いか全然判らないの。
なので今回はトラブルシューティングからメール投げてみました。
何処見てもトラブル解決しなかったしｗ